Algemeine Geschäftsbedingungen

der Firma

Manna BuchCafé OG
Rheindorferstraße 23
6890 Lustenau, Österreich

FN479934, Landesgericht Feldkirch
UID: ATU72793916

1.Geltungsbereich

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die unter www.mannabuchcafe.at, per E-Mail oder telefonisch mit uns geschlossen werden.
  • Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Geltungsbereich

  • Unsere Angebote richten sich ausschließlich an volljährige und voll geschäftsfähige Personen.
  • Unsere Angebote stellen kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden dar.
  • Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Wir sind berechtigt dieses Angebot innerhalb von zwei Werktagen anzunehmen. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Erklärung gegenüber dem Kunden oder Lieferung der Ware.
  • Die im Anschluss an die Bestellung des Kunden automatisch erzeugte E-Mail, die den Zugang der Bestellung bestätigt, stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden und der Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten.

3. Lieferung

  • Die bestellten Waren können in unserem Laden abgeholt werden, oder
  • Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per Post an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
  • Die Lieferung erfolgt nach Möglichkeit in einer Sendung. Teilleiferungen werden erst mit dem Kunden besprochen.

4. Nichtverfügbarkeit der Leistung

  • Jedes Angebot steht unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, weil wir bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar und unverschuldet von unserem Lieferanten nicht beliefert werden, haben wir das Recht, uns von dem Vertrag zu lösen. In diesem Falle werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass eine Lieferung nicht möglich ist.
  • Eine Schadensersatzhaftung wegen Nichterfüllung ist ausgeschlossen, sofern wir hinsichtlich der mangelnden Verfügbarkeit weder grob fahrlässig noch vorsätzlich gehandelt haben, eine etwaige Haftung wegen vorvertraglichen Verschuldens bleibt unberührt.

5. Preise und Versandkosten

  • Die von uns genannten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
  • Anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen.

6. Zahlung, Fälligkeit und Verzug

  • Bei Abholung im Manna BuchCafé kann die Bestellung bar oder mit Bankomaten bezahlt werden.
  • Bei Postversand erhält der Kunden eine Rechnung. Die Portokosten werden nach Gewicht berechnet. Die Rechnung ist erst nach Erhalt der Ware zahlbar, mit einem Zahlungsziel von vierzehn Tagen mittels Überweisung auf unser Konto bei der Raiffeisenbank IBAN: AT55 3742 0000 0014 5235, BIC: RVVGAT2B420.
  • Sollte der Kunden mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

7. Zurückbehaltungsrecht und Eigentumsvorbehalt

  • Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
  • Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen.

8. Haftung

  • Wir haften für grob fahrlässig und vorsätzlich begangene Pflichtverletzungen.
  • Wir haften im Falle leichter Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.
  • Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Eine etwaige Haftung wegen vorvertraglichen Verschuldens oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von diesen Haftungsbeschränkungen unberührt.
  • Unabhängig von einem Verschulden haften wir nur bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie oder Zusicherung. Eine Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch uns dar.
  • Wir sind auch für die während des Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

9. Datenschutz

  • Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
  • Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
  • Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

  • Gutscheine von Manna BuchCafé OG können nur bei Barzahlung im Laden eingelöst werden.

11. Streitschlichtung

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann, Ungargasse 64-66/3/404, A-1030 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: info@mannabuchcafe.at

11. Schlussbestimmung

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich.
  • Vertragssprache ist Deutsch.

12. Bildnachweis

  • Bild Veranstaltung 30. März 2020 <a href=“https://www.freepik.com/free-photos-vectors/flower“>Flower photo created by freepik – www.freepik.com</a>
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